Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Esta política explica como o Argos trata dados pessoais no site argosvms.com.br, na plataforma app.argosvms.com.br (e nos endereços próprios das empresas clientes) e no aplicativo Argos para Android e iOS, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

1. Quem somos

O Argos é desenvolvido e operado por J F Vasconcelos Tecnologia de Informática (nome fantasia BJV Tecnologia), CNPJ 44.960.834/0001-14, Rua Rosana Poppi Norberto, 710, Sala 01, Parque Vicente Leporace I, Franca/SP, CEP 14407-333. Contato: [email protected].

2. Papéis de cada um

O Argos é uma plataforma de monitoramento por vídeo contratada por empresas. Cada empresa cliente decide quais câmeras ligar, quais recursos usar, quem tem acesso e por quanto tempo guardar as gravações. Por isso:

• a empresa cliente é a controladora dos dados das suas câmeras e dos seus usuários;
• a BJV Tecnologia é a operadora: trata esses dados em nome do cliente e seguindo as instruções dele;
• no site público e no contato comercial, a BJV Tecnologia é a controladora.

Se você aparece nas imagens de uma empresa que usa o Argos, ou é usuário de uma delas, o primeiro contato para exercer seus direitos é a própria empresa. Também pode falar conosco, e encaminhamos ao responsável.

3. Quais dados tratamos

Usuários da plataforma e do aplicativo

• Conta: nome de usuário, papel (administrador ou visualizador) e a empresa a que pertence. A senha é guardada apenas como hash criptográfico; ninguém, nem nós, consegue lê-la.
• Sessão: um cookie de sessão necessário para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade.
• Registros de acesso e auditoria: data, hora, endereço IP e as ações feitas (por exemplo, login, alteração de cadastro, exportação de gravação), para segurança e por exigência do Marco Civil da Internet.

Imagens das câmeras dos clientes

• Vídeo ao vivo e gravações das câmeras que a empresa cliente conectou.
• Eventos gerados por inteligência artificial sobre essas imagens: detecção de pessoas e veículos, contagem de entrada e saída, mapa de calor, busca por descrição.
• Leitura de placas de veículos, quando a empresa cliente ativa esse recurso.
• Reconhecimento facial (dado biométrico, sensível pela LGPD): fica desligado e só funciona se a empresa cliente o ativar, sob responsabilidade dela e com base legal própria (por exemplo, segurança e prevenção a fraudes).

Aplicativo

O aplicativo Argos apenas abre a plataforma de forma segura no celular. Ele pede somente a permissão de acesso à internet. Não acessa sua localização, contatos, fotos, microfone ou câmera do celular, não contém anúncios e não usa ferramentas de rastreamento de terceiros.

Site público

O site argosvms.com.br não tem formulários nem cookies de rastreamento. Nosso provedor de rede (Cloudflare) pode registrar dados técnicos de acesso, como IP e navegador, para segurança e estatísticas anônimas de visitas.

4. Para que usamos

• prestar o serviço contratado: exibir câmeras, gravar, gerar alertas e relatórios para a empresa cliente;
• autenticar usuários e proteger a plataforma contra acessos indevidos;
• manter registros de auditoria e cumprir obrigações legais;
• dar suporte técnico quando a empresa cliente solicitar.

Não vendemos dados, não os usamos para publicidade e não treinamos modelos de IA de terceiros com as imagens dos clientes.

5. Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários para o serviço funcionar, sob dever de confidencialidade:

• infraestrutura de servidores onde a plataforma e as gravações ficam hospedadas;
• Cloudflare, para entrega segura (HTTPS) e proteção contra ataques;
• serviços de mensagem que a própria empresa cliente configurar para receber avisos (por exemplo, Telegram).

Também podemos fornecer dados a autoridades quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

6. Por quanto tempo guardamos

• Gravações e eventos: pelo prazo definido pela empresa cliente e pelo espaço contratado; depois disso são apagados automaticamente.
• Conta de usuário: enquanto existir; ao ser excluída, os dados de cadastro são removidos.
• Registros de acesso: pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.

7. Segurança

Acesso sempre por HTTPS, senhas com hash, sessões com prazo, bloqueio após tentativas de login erradas, separação total entre empresas, registro de auditoria e atualizações assinadas dos equipamentos instalados nos clientes.

8. Seus direitos e exclusão de conta

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento (art. 18 da LGPD).

Para excluir sua conta do Argos:

1. peça ao administrador da sua empresa, que pode excluir o usuário na hora em Usuários; ou
2. envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Excluir minha conta”, informando seu nome de usuário e a empresa. Confirmamos com a empresa responsável e concluímos em até 15 dias.

Ao excluir a conta, apagamos o cadastro e a senha. Registros de auditoria são mantidos pelo prazo legal. Imagens e gravações pertencem à empresa cliente e seguem o prazo de retenção definido por ela.

9. Crianças

A plataforma e o aplicativo são de uso profissional, destinados a funcionários e responsáveis das empresas clientes, e não são direcionados a menores de 18 anos.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política; a data no topo indica a versão em vigor. Dúvidas ou pedidos: [email protected].